Kit-actions Administrations et Collectivités territoriales

Acteurs des administrations et collectivités territoriales, la SERD vous permet d’incarner l’exemplarité publique, de fédérer votre territoire autour d’actions positives et de rendre visibles vos engagements en matière de prévention des déchets.

Sur cette page qui vous est dédiée, découvrez de nouveaux outils concrets, pour vous accompagner dans la mise en place de vos animations.

Sur cette page qui vous est dédiée, découvrez de nouveaux outils concrets, pour vous accompagner dans la mise en place de vos animations :

  • Des fiches-actions.
  • Des témoignages et conseils clés.
  • Des ressources utiles.

Fiches-actions

Organisation de portes ouvertes ou de la visite d’un site

Catégorie d’animation

Expérience immersive

Pourquoi organiser cette animation ?

Vos cibles sont invitées à travers des portes ouvertes ou la visite d’un site à mieux connaître le quotidien d’acteurs qui œuvrent en faveur de la prévention des déchets, du réemploi, de la réutilisation, de la réparation… et à prendre conscience de la dynamique de leur territoire.

Vos cibles acquièrent des connaissances sur les volumes traités, sont impactés par la visualisation des déchets en masse et découvrent le potentiel de transformation d’usage d’un objet mis initialement au rebut.

Cette expérience immersive est marquante : vos cibles en ressortent avec un regard différent sur leurs propres habitudes de consommation et un regard bienveillant sur le savoir-faire de personnes impliquées dans le traitement des déchets et la transformation d’une part d’entre eux en ressources. Vos cibles sont incitées au changement de comportement.

Pour quel(s) public(s) ?
  • Vos administrés / le grand public
  • Le public scolaire des établissements de votre territoire
  • Les élus de votre collectivité / interco / syndicat…
  • Vos collègues / vos collaborateurs

Où ?
  • Centres de tri
  • Ressourceries/recycleries
  • Usine ou entreprise de service locale inspirante

Quand ?

Cette action peut se dérouler à tout moment de la SERD, en semaine comme le week-end, en fonction des créneaux d’ouverture du site d’accueil.
Il faut penser à réserver très en amont le créneau spécifique pour votre cible, car certains sites ont un planning de réservation très chargé.

Quels partenaires possibles ?

Quelle préparation ?

Le mot d’ordre : l’anticipation ! Les porteurs de projet de la SERD nous rapportent qu’il est idéal de s’organiser dès le printemps, pour :

  • déterminer la cellule de pilotage de l’animation et les ressources humaines à mobiliser (en interne / partenariats)
  • identifier le budget nécessaire
  • définir la logistique.

Définir le parcours de visite et les modalités d’animation avec le lieu d’accueil :

  • Raconter une histoire : la mission du lieu, son impact, ses chiffres clés…
  • Montrer les coulisses : ateliers, zones de tri, réparation, stockage
  • Prévoir des démonstrations : réparation d’objets, pesée, tri, transformation en surcyclage.

Pour une communication cohérente avec l’évènement, il est idéal d’éco-concevoir son animation et de déployer une communication et une signalétique responsable (Cf. Ressources utiles).

Si votre animation prévoit une collation, vous pouvez mobiliser la participation de vos cibles, ou de votre hôte, ou encore d’un prestataire local, en réponse à chaque fois à un cahier des charges éco-responsable exigeant : zéro déchet, produits locaux et de saison.

Si le site n’est pas accessible en transport en commun, vous pouvez proposer un dispositif de co-voiturage.

N’hésitez pas à contacter votre presse quotidienne régionale et votre radio locale, très friandes du reportage de ce type d’animations concrète et à impact.

Pour anticiper le bilan et la valorisation de votre action, vous pouvez prévoir les exemples d’outils suivants :

  • un émargement pour comptabiliser le nombre de participants
  • un quiz avant-après opération pour mesurer l’évolution du niveau de connaissance et de sensibilisation
  • un espace de partage des photos prises par les participants
  • un questionnaire de satisfaction, non seulement pour optimiser une prochaine animation, mais aussi pour recueillir du verbatim utile pour valoriser l’animation.

Que faire le jour J ?
  • Mettre en place un point d’accueil (affichage, programme, outils et ressources à emporter, etc.)
  • Installer la signalétique (dont un QR code pour les questionnaires de satisfaction)
  • Briefer les équipes (informer sur les règles de sécurité, les messages clés…)
  • Lancer les visites à heure fixe pour éviter les groupes trop grands, avec un guide identifié (gilet, badge) pour chaque groupe.

Le conseil de l’équipe SERD

Pour enrichir cette expérience immersive, vous pouvez ajouter des temps interactifs : quiz, mini-conférences, et même défis et ateliers pratiques (réparation, couture, upcycling) où vos cibles sont invitées à mettre la main à la pâte !

Et après ?

Plus la préparation des outils de bilan et de valorisation de l’animation sera poussée, plus grand sera son potentiel de reproductibilité : l’idée est de capitaliser sur l’expérience passée pour faire encore mieux l’année qui suit.
La SERD peut aussi être un tremplin vers un engagement pérenne : certaines animations peuvent peut-être donner lieu à une poursuite tout au long de l’année ?

Défis sur les réseaux sociaux « Une journée, une action » ou « Une journée, un acteur »

Catégorie d’animation

Expérience digitale participative

Pourquoi organiser cette animation ?

A travers des Défis sur les réseaux sociaux « Une journée, une action » ou « Une journée, un acteur », vos cibles sont tout d’abord invitées à découvrir des actions et des acteurs inspirants qui œuvrent au quotidien en matière de prévention des déchets. Mais cela va plus loin : pour stimuler l’engagement des cibles, vos cibles sont également incitées à participer activement, en relevant des défis.

L’idée est donc de mettre en lumière, chaque jour, un acteur et une action portant un message clé de la réduction des déchets, et de proposer à vos cibles de relever un défi en lien direct avec le même thème. Il peut s’agir par exemple de proposer à ses cibles de mettre en place une astuce zéro déchet, et de le prouver, photo à l’appui, afin de démultiplier les illustrations de cette bonne pratique.

L’animation peut aller jusqu’à proposer un concours, pour qu’un défi relevé soit récompensé chaque jour, ou bien à l’issue de la SERD.

Cette animation est donc à la fois informative et ludique. Elle est stimulante et permet de démontrer que beaucoup de solutions sont à portée de main pour agir durablement.

Pour quel(s) public(s) ?
  • Vos administrés / le grand public
  • Le public scolaire des établissements de votre territoire (par l’intermédiaire des réseaux sociaux des établissements)
  • Vos collègues / vos collaborateurs

Où ?
  • Réseaux sociaux de votre établissement / collectivité
  • Relais réseaux sociaux de vos partenaires

Quand ?
  • Cette action peut se dérouler à tout moment de la SERD, sur plusieurs jours ou chaque jour de la semaine de la SERD.
  • Si votre organisation est de taille très importante, il faut penser à réserver très en amont les créneaux de vos publications avec la direction communication.

Quels partenaires possibles ?

Des partenaires pour identifier des actions et des acteurs inspirants en amont, et des partenaires pour relayer la communication en aval :

  • CCI (chambre de commerce et d’industrie) et CMA (chambre des métiers et de l’artisanat)
  • Réseau FNE
  • Réseau Repair Café
  • Associations locales

Quelle préparation ?
  • Le mot d’ordre : l’anticipation ! Les porteurs de projet de la SERD nous rapportent qu’il est idéal de s’organiser dès le printemps, pour :
    • déterminer la cellule de pilotage de l’animation et les ressources humaines à mobiliser (en interne / partenariats)
    • identifier le budget nécessaire.
  • Un important de travail de fond est à prévoir en amont, pouvant couvrir à la fois la synthèse de données sur les actions à sélectionner et le reportage (texte / photo et/ou vidéo) sur les acteurs à déterminer également.
  • Puis un travail de communication est à produire, par la mobilisation de compétences en rédactionnel, graphisme, voire aussi en montage.
  • La définition du planning de publication est également clé, afin de mettre en musique cette valorisation d’actions et d’acteurs inspirants, et de bien programmer la diffusion.
  • Pour anticiper le bilan et la valorisation de votre action, vous pouvez prévoir les exemples d’outils suivants :
    • un espace de partage des photos prises par les participants dans le cadre de ces défis
    • un quiz avant-après opération posté sur les réseaux sociaux pour mesurer l’évolution du niveau de connaissance et de sensibilisation
    • un questionnaire de satisfaction à tous les participants qui acceptent de transmettre leurs coordonnées à la fin du quiz par exemple, non seulement pour optimiser une prochaine animation, mais aussi pour recueillir du verbatim utile pour valoriser l’animation.

Que faire le jour J ?
  • L’essentiel, le jour de la publication des posts réseaux sociaux, est de prévoir une présence pour optimiser le relais des publications et pour réagir aux commentaires des cibles, qui peuvent chercher à recevoir plus de précisions sur les acteurs et actions mis en avant, ou proposer des suggestions.
    Cela assure la diffusion optimale de vos messages clés !

Le conseil de l’équipe SERD

Pour enrichir cette expérience digitale participative et prolonger le temps fort de la SERD, la programmation de la diffusion 6 mois plus tard de publications de nouvelles sur ces mêmes acteurs et actions inspirantes, pour en mesurer la progression, peut permettre d’approfondir la sensibilisation.
Et pour capitaliser les bonnes pratiques diffusées à l’occasion de cette animation SERD, pourquoi ne pas les réutiliser dans d’autres supports, par exemple dans un recueil qui serait complété au fil des éditions ?

Et après ?
  • La SERD peut aussi être un tremplin vers un engagement pérenne : certaines actions inspirantes valorisées dans le cadre de cette sensibilisation peuvent être mises en regard avec des outils pour aller plus loin.
  • Avec cette animation, la SERD peut aussi être le point de départ de la fédération de citoyennes et de citoyens qui se mobilisent en faveur de la réduction des déchets et de l’économie circulaire (de façon libre ou encadrée, par exemple dans le cadre du lancement par votre organisation d’une opération « Famille zéro déchet »).

Témoignages, conseils, idées d’actions et de partenaires

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Ressources utiles