Enquête participative “Reprise en magasin d’articles de bricolage ou de jardinage”

L'évènement

• Porteur de projet : Société d'Etude, de Protection et d'Aménagement de la Nature en Touraine (SEPANT) - Association FNE
• Date(s) : Du 22 au 30 novembre 2025

• Allez dans les magasins de bricolage et de jardinage en “client mystère”.

  Le script est simple : Il suffit de se faire passer pour un client qui va se séparer d’un matériel obsolète. Vous parcourez le magasin en repérant l’existence d’affichage informant de la reprise en magasin (dont zones d’accueil et d’orientation, de caisses et de SAV). Puis vous vous faites passer pour un client qui a un matériel usagé, ce qui vous amène à s’interroger sur un achat éventuel. Nous vous recommandons de prendre pour cet exercice un matériel avec moteur (en magasin de bricolage : perceuse, nettoyeur haute pression… et en magasin de jardinage : tondeuse, souffleur de feuilles, tronçonneuse…). Vous interrogez un vendeur en lui demandant les prix d’entrée de ce type de matériel (ne sert pas à l’enquête), si le magasin reprend votre matériel en cas d’achat (reprise 1 pour 1) et aussi en cas de non-achat (reprise 1 pour 0) car vous avez constaté que vous utilisez très peu ce matériel. Enfin, pour conclure, vous demandez s’il existe une offre de location par le magasin de ce type de matériel.

  Les données collectées seront utilisées pour :

  • Faire connaître la réglementation et concourir à la faire appliquer.
  • Engager avec les grandes enseignes un dialogue les incitant à respecter, voire dépasser les obligations légales pour aller vers le souhaitable.
  • Valoriser les bonnes pratiques.

  Cette action, portée par la SEPANT (FNE 37) et la CAC37  (Chambre des Associations de Consommateurs d’Indre-et-Loire) est limitée à l’Indre-et-Loire car faisant partie des actions soutenues par Touraine Propre, le syndicat portant le Plan Local Départemental de Prévention des Déchets.

  Pour ce faire, afin d’enregistrer vos constats, vous utiliserez l’application Sentinelles de la Nature sur téléphone portable (ou, à défaut, sur le site sentinellesdelanature.fr ultérieurement chez vous).

  Pour participer à cette action sur la semaine SERD, joignez Alain Blanchet sur son mail : [email protected]

   

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• Mail d'inscription : alain37blanchet@gmail.com